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 <chapter xml:id="faq.mailinglist" xmlns="http://docbook.org/ns/docbook" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink">
  <title>Listes de diffusions</title>
  <titleabbrev>Listes de diffusion</titleabbrev>

   <para>
    Cette section traite des questions à propos de la communication avec la communauté PHP.
    Le meilleur moyen est l'utilisation des listes de diffusion.
   </para>

  <qandaset>
   <qandaentry xml:id="faq.mailinglist.isthere">
    <question>
     <para>Existe-t-il des listes de diffusion PHP ?</para>
    </question>
    <answer>
     <para>
      Bien sûr ! Il y a beaucoup de listes de diffusion traitant de beaucoup de sujets.
      Une liste des listes de diffusion les plus communes peut être trouvée sur cette
      <link xlink:href="&url.php.mailing-lists;">page</link>.
     </para>
     <para>
      La liste de diffusion la plus générale est la liste <literal>php-general</literal>.
      Pour s'y inscrire, envoyez un courriel vide à 
      <link xlink:href="mailto:&url.ml.general.subscribe;">&url.ml.general.subscribe;</link>.
      Pour se déinscrire, envoyez un courriel vide à
      <link xlink:href="mailto:&url.ml.general.unsubscribe;">&url.ml.general.unsubscribe;</link>.
     </para>
     <para>
      Vous pouvez également vous inscrire et vous désinscrire en utilisant
      l'interface web sur cette <link xlink:href="&url.php.mailing-lists;">page</link>;
      les instructions pour se désinscrire sont également présentes en bas
      de chaque courriel de la liste.
     </para>
    </answer>
   </qandaentry>

   <qandaentry xml:id="faq.mailinglist.others">
    <question>
     <para>Y a-t-il d'autres communautés ?</para>
    </question>
    <answer>
     <para>
      Il y a énormément de communautés PHP à travers le monde, et nous avons une liste
      de la plupart des ressources (ainsi que des informations pour en connaître
      d'autres) sur notre page de <link xlink:href="&url.php.support;">support</link>.
     </para>
    </answer>
   </qandaentry>

   <qandaentry xml:id="faq.mailinglist.myown">
    <question>
     <para>Puis-je mettre en place ma propre liste de diffusion PHP ?</para>
    </question>
    <answer>
     <para>
      Absolument ! En fait, nous ne faisons pas que l'autoriser, mais nous l'encourageons !
      Le fait d'aider les autres en partageant ses compétences et son expérience de PHP
      aide dans le développement de la communauté PHP mais aussi dans le language
      en tant que tel.
     </para>
    </answer>
   </qandaentry>

   <qandaentry xml:id="faq.mailinglist.subscribing">
    <question>
     <para>
      Aidez-moi ! Je ne peux visiblement pas m'inscrire à une / me désinscrire d'une 
      des listes de diffusion !
     </para>
    </question>
    <answer>
     <para>
      Si vous avez des problèmes pour l'inscription/la désinscription depuis la liste de diffusion
      <literal>php-general</literal>, cela peut être dû au fait que le logiciel de listes de diffusion
      n'arrive pas à traiter correctement la liste de diffusion à utiliser.
      Si votre adresse e-mail est <literal>joeblow@example.com</literal>,
      vous pouvez envoyer une requête d'inscription à 
      <literal>php-general-subscribe-joeblow=example.com@lists.php.net</literal>,
      ou une requête de désinscription à 
      <literal>php-general-unsubscribe-joeblow=example.com@lists.php.net</literal>.
      Utilisez la même méthode avec les autres listes de diffusion.
     </para>
     <para>
      La plupart du temps, lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes
      pour se désinscrire d'une liste de diffusion PHP, c'est à cause des
      courriels redirigés. Par exemple, si votre adresse est danbrown@example.com,
      mais que vous vous êtes inscrit en utilisant la redirection
      php-lists@example.com et ensuite, vous redirigez la liste vers
      danbrown@example.com, le fait de tenter de se désinscrire en utilisant
      danbrown@example.com ne fonctionnera pas. À la place, vous devez vous
      désinscrire en utilisant l'adresse recevant les courriels de la liste -
      dans notre exemple, php-lists@example.com.
     </para>
    </answer>
   </qandaentry>

   <qandaentry xml:id="faq.mailinglist.archive">
    <question>
     <para>Y a-t-il une archive des listes de diffusion quelque part ?</para>
    </question>
    <answer>
     <para>
      Oui, vous pouvez trouver la liste des sites proposant des archives
      sur la page des
      <link xlink:href="&url.php.mailing-lists;">listes de diffusion</link>.
      Vous pouvez également trouver plusieurs sites qui archivent ou publient
      le contenu de nos listes de diffusion en utilisant votre moteur de
      recherche Internet préféré, en cherchant, par exemple, la chaîne
      "php mailing list archives".
     </para>
     <para>
      Tous les messages de nos listes de diffusion sont également archivés
      dans des newsgroup. Vous pouvez accéder à ces serveurs sur <link
      xlink:href="&url.php.news;">&url.php.news;</link> avec un client adapté.
      Il y a également une interface web expérimentale pour ces serveurs à l'adresse
      <link
      xlink:href="&url.php.newsweb;">&url.php.newsweb;</link>
     </para>
    </answer>
   </qandaentry>
  
   <qandaentry xml:id="faq.mailinglist.question">
    <question>
     <para>Que puis-je demander sur les listes de diffusion ?</para>
    </question>
    <answer>
     <para>
      PHP devient de plus en plus populaire chaque jour, augmentant ainsi
      le trafic sur la liste de diffusion <literal>php-general</literal> qui accueille
      de 75 à 200 messages chaque jour. Aussi, c'est dans l'intérêt de tous que d'utiliser
      la liste de diffusion en dernier ressort, lorsque vous avez déjà épuisé toutes les
      autres voies.
     </para>
     <para>
      Avant de poster sur cette liste, merci de lire la FAQ (Foire Aux Questions) afin
      de voir si vous n'y trouvez pas de l'aide. S'il n'y a rien concernant votre problème,
      essayez dans les archives de la liste de diffusion (voir précédemment).
      Si vous avez des problèmes pour l'installation ou la configuration de PHP,
      lisez toute la documentation s'y rapportant, ainsi que les fichiers <literal>README</literal>.
      Si vous ne trouvez toujours pas de réponse à votre problème, vous
      êtes le bienvenu sur la liste de diffusion.
     </para>
     <para>
      Afin d'avoir la meilleure réponse à votre question (et pour éviter d'agacer
      les développeurs), assurez-vous de poser votre question sur la liste de diffusion
      appropriée. Par exemple, si vous avez des difficultés à installer PHP, vous
      devez poser votre question sur la liste de diffusion <literal>php-install</literal>.
      Attention : certaines listes ont des noms similaires, mais des usages totalement
      différents ; une question vis à vis des scripts PHP sous Windows doit être
      dirigée vers la liste des utilisateurs PHP sous Windows, et <emphasis>non</emphasis>
      vers la liste interne Windows.
     </para>
     <para>
      Avant de poser une question, vous devriez lire l'article intitulé 
      "<link xlink:href="&url.smart.questions;">Comment poser une
      question de la meilleur façon</link>" ; c'est une bonne idée, pour tout le monde.
     </para>
    </answer>
   </qandaentry>
   
   <qandaentry xml:id="faq.mailinglist.guideline">
    <question>
     <para>Quelle information devrais-je inclure lors de l'écriture de mon message à la 
     liste de diffusion ?</para>
    </question>
    <answer>
     <para>
      Les messages comme "Je n'arrive pas à faire fonctionner PHP !! Aidez-moi !!
      Qu'est-ce qu'il ne va pas ??" sont totalement inutiles, pour tous.
      Si vous avez des problèmes pour faire fonctionner PHP, vous devez inclure
      le système sur lequel le problème survient, quelle version de PHP vous tentez
      de faire fonctionner, sous quelle forme vous l'avez installée (précompilé,
      Git, RPMs, etc.), qu'est-ce que vous avez fait pour le moment, l'endroit où vous
      êtes coincé et quel est le message d'erreur.
     </para>
     <para>
      Cela est valable pour n'importe quel type de problème. Vous devez inclure les informations
      sur ce que vous avez fait, où vous êtes coincé, ce que vous cherché à faire et, si possible,
      le message d'erreur obtenu. Si vous avez un problème avec votre code source, vous
      devez également inclure la portion de code qui ne fonctionne pas. N'incluez que le code
      nécessaire à la compréhension du problème ! Si vous incluez tout le code, votre message
      sera difficile à lire et, à cause de cela, beaucoup de personnes passeront sans même le lire.
      Si vous n'êtes pas sûr sur la quantité d'informations à inclure à votre message, 
      il est préférable d'en mettre trop que pas assez et préparez-vous à fournir d'autres
      informations.
     </para>
     <para>
      Un autre point important à ne pas oublier est de résumer votre problème
      dans l'objet du message. Un objet qui ressemble à "Aidez-moi !!!!" ou "Quel est le souci ici ?" sera
      ignoré par la majorité des lecteurs.
     </para>
     <para>
      Et pour finir, vous êtes encouragé à lire l'article sur 
      "<link xlink:href="&url.smart.questions;">Comment poser une question de la meilleur
      façon</link>", ce qui sera une aide énorme pour tous, et tout spécialement pour vous.
     </para>
    </answer>
   </qandaentry>
  </qandaset>
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